|
BASIN AÇIKLAMASI
KOMİSYONUMUZ TÜKETİCİ BİLİNCİNİN GELİŞİP YERLEŞMESİ VE HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNÜN YAYGINLAŞMASI AMACI İLE FALİYETLERİNE DEVAM ETMEKTEDİR.
BU ÇERÇEVEDE SON OLARAK 2009 MAYIS AYI İÇERİSİNDE BURSA ‘DAKİ ÜÇ MERKEZ İLÇEDEN SEÇİLEN İLKÖĞRETİM OKULU ÖĞRENCİLERİNE, BURSA MİLLİEĞİTİM İLE İŞBİRLİĞİ İLE “TÜKETİCİ HAKLARINI BİLİYOR MUSUNUZ?” BAŞLIKLI KONFERANSLAR VERİLMİŞTİR.
KONFERANSLAR BİN’İN ÜZERİNDE ÖĞRENCİNİN YOĞUN İLGİ VE KATILIMI İLE GERÇEKLEŞMİŞTİR. İLKÖĞRETİM 4–5–6–7 SINIFLARDA OKUYAN BU ÖĞRENCİLERE BURSA BAROSU’NUN HAZIRLADIĞI EL BROŞÜRLERİ DAĞITILMIŞTIR.
BU İLK ÇALIŞMAMIZ BAŞARI İLE GERÇEKLEŞTİĞİNDEN OKULLARIN AÇILMASI İLE DAHA UZUN SÜRELİ VE BÜYÜK KATILIMLI KONFERANSLAR DÜZENLENECEKTİR.
OKULLARIN TATİLE GİRMESİ VE YAZ AYLARININ BAŞLAMASI İLE TÜKETİCİLERİN TATİL PROGRAMLARI DA YOĞUN ŞEKİLDE GÜNDEMİ OLUŞTURMAKTADIR. BU NEDENLE TATİLE GİDERKEN TÜKETİCİLERİN HAKLARINI BİRKEZ DAHA HATIRLATMAK İSTİYORUZ.
TÜKETİCİLER YAYGIN OLARAK “PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ” YAPMAKTADIR.
“PAKET TUR YA DA PAKET TATİLLER” SEYAHAT ACENTELERİ VEYA TUR ŞİRKETLERİ TARAFINDAN DÜZENLENEN, ULAŞIM, KONAKLAMA GİBİ HİZMETLERİN FİYATA DAHİL OLDUĞU VE 24 SAATTEN UZUN BİR SÜREYİ KAPSAYAN VEYA GECELİK KONAKLAMAYI İÇEREN BİR TURİSTİK HİZMET TÜRÜDÜR.
TÜKETİCİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR.
1- TUR BAŞLAMADAN ÖNCE YAZILI SÖZLEŞME YAPILMALI, TARAFLARIN KİMLİK BİLGİLERİ İLE İLETİŞİM BİLGİLERİ YER ALMALI
2- SÖZLEŞME EN AZ 12 PUNTO HARFLER İLE DÜZENLENMELİ
3- SÖZLEŞMEDEN BİR KOPYA DA TÜKETİCİ TARAFINDAN ALINMALI,
4- SÖZLEŞMEDE, HAREKET TERİH VE SAATİ, DÖNÜŞ TARİH VE SAATİ KESİNTİLER DAHİL TURUN SÜRESİ BULUNMALI,
5- TUR SIRASINDA BİR SORUN ÇIKMASI HALİNDE TÜKETİCİNİN BAŞVURACAĞI TUR TEMSİLCİSİNİN ADI-ADRESİ-TELEFON NUMARASI BULUNMALI,
6- SEYAHAT EDECEĞİNİZ ARACIN TÜRÜ, NİTELİKLERİ BULUNMALI,
7- KONAKLANACAK YERİN ADI, NİTELİĞİ, YARARLANILACAK İMKANLAR İLE TUR FİYATINA DAHİL OLAN VE OLMAYAN HİZMETLER BULUNMALI,
8- REHBERLİK HİZMETLERİNİN NERELERDE VERİLECEĞİ,
9- LİMAN VE HAVAALANI VERGİLERİ GİBİ HARÇ VE ÜCRETLERİN FİYATA DAHİL OLUP OLMADIĞI VE MİKTARLARI,
10- TURUN VERGİLER DAHİL FİYATI VE ÖDEME ŞEKLİ,
11- VADEYE BÖLÜNMÜŞ İSE FAİZİ İLE BİRLİKTE ÖDENECEK OLAN TUTAR VE TAKSİT MİKTAR VE TARİHLERİ,
12- PEŞİNAT TUTARI, FAİZİN YILLIK ORANI,
13- ÖDEME GÜÇLÜĞÜNE DÜŞÜLMESİ HALİNDE KARŞILAŞILACAK HUKUKİ SÜREÇ,
14- TÜKETİCİNİN SÖZLEŞMEYİ FESİH HAKKI, MÜRACAAT YOLLARI VE KOŞULLARI,
15- ACENTENİN SÖZLEŞMEYE UYMAMASI HALİNDE ÖDEYECEĞİ TAZMİNAT MİKTARI,
TÜKETİCİLER YUKARIDA ÖZETLEDİĞİMİZ TEMEL KONULARIN SÖZLEŞMELERDE YERALMASINA DİKKAT EDERLER İSE OLASI BİR SORUN İLE KARŞILAŞTIKLARINDA, HAKLARINI ARARKEN İSPAT ZORLUĞU YAŞAMAYACAKLARDIR.
TÜKETİCİLER TUR SÜRESİ BAŞLAMADAN 7 GÜN ÖNCESİNDEN ACENTEYE BİLDİREREK SÖZLEŞMELERİNİ AYNI KOŞULLARDA BAŞKASINA DEVREDEBİLİRLER.
DEVRE TATİL SÖZLEŞMELERİ, EN AZ ÜÇ YIL SÜRE İLE YIL İÇERİSİNDE BİR HAFTADAN AZ OLMAMAK ÜZERE BELİRLİ BİR DÖNEM İÇİN TATİL AMAÇLI BİR TAŞINMAZIN KULLANIM HAKKININ DEVRİDİR.
DEVRE TATİL
SÖZLEŞMEDE OLMASI GEREKENLER:
1- TAŞINMAZIN YERİ, HÂLİHAZIRDAKİ DURUMU, İNŞAAT HALİNDE İSE TESLİM ZAMANI,
2- TAŞINMAZIN NE ŞEKİLDE İŞLETİLECEĞİ(BAKIM ONARIM YÖNETİM GİDERLERİ)
3- KULLANIM KOŞULLARI, KAPSAMI,
4- ORTAK KULLANIM ALANLARINDAN NASIL YARARLANILACAĞI,
5- ÖDENECEK BEDELİN HANGİ KALEMLERE AKTARILACAĞI,
6- DEVRE TATİL HAKKINIZIN BİR BAŞKASINA DEVRİNİN MÜMKÜN OLUP OLMADIĞI
7- SÖZLEŞMENİN YAPILDIĞI YER VE TARİH,
8- TÜKETİCİNİN FESİH HAKKININ NE ŞEKİLDE KULLANILACAĞI,
TÜM TÜKETİCİLERE SORUNSUZ GÖNÜLLERİNCE SAĞLIKLI TATİL GEÇİRMELERİNİ DİLİYORUZ.25.06.2009
BURSA BAROSU TÜKETİCİ HAKLARI KOMİSYONU
|
